Cuộc trò chuyện bắt đầu với một nhân viên tại một cửa hàng hỏi họ có thể hỗ trợ khách hàng không. Khách hàng yêu cầu nói chuyện với người quản lý, cho thấy sự không hài lòng. Nhân viên hỏi về bất kỳ vấn đề nào và khách hàng giải thích rằng những chiếc áo được mua là quá lớn. Khi được yêu cầu biên lai, khách hàng xác nhận có một và yêu cầu hoàn lại tiền. Tuy nhiên, nhân viên thông báo cho họ rằng hoàn lại tiền không có sẵn để bán các mặt hàng. Thất vọng, khách hàng khăng khăng nói chuyện với người quản lý. Cuộc đối thoại kết thúc với việc khách hàng lặp lại mong muốn nói chuyện với người quản lý.
Hy vọng chủ đề I want to speak with the manager sẽ giúp bạn cải thiện hơn về kỹ năng nghe của bản thân, giúp bạn cảm thấy phấn khích và muốn tiếp tục luyện nghe tiếng Anh nhiều hơn!
Bình luận ()